Effective Date: 21 August 2025
Last Updated: 21 August 2025
At Virat Chatpata Bazaar (Hotel & Restaurant), we ensure a safe, comfortable, and pleasant stay & dining experience. Please read these policies carefully.
विराट चटपटा बाज़ार (होटल एवं रेस्टोरेंट) में हम आपको सुरक्षित, आरामदायक और सुखद अनुभव देने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कृपया नीचे दिए गए नियम ध्यान से पढ़ें।
1. Guest Policy | अतिथि नियम
- Hotel room entry is allowed only for guests 18 years or older.
होटल के कमरे में प्रवेश केवल उन्हीं मेहमानों के लिए है जिनकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक हो। - Guests below 18 years can stay only with parents/guardians.
18 वर्ष से कम आयु के मेहमान केवल माता-पिता या अभिभावक के साथ ही ठहर सकते हैं। - Unmarried couples are welcome with valid government ID proof.
अविवाहित जोड़े मान्य सरकारी पहचान पत्र दिखाकर ठहर सकते हैं। - Valid Government ID (Aadhar, Passport, Voter ID, Driving License) is mandatory.
मान्य सरकारी पहचान पत्र (आधार, पासपोर्ट, वोटर आईडी, ड्राइविंग लाइसेंस) अनिवार्य है। - A photocopy of the ID must be submitted at check-in.
चेक-इन के समय पहचान पत्र की फोटोकॉपी जमा करनी होगी। - Guests must follow all house rules & regulations.
मेहमानों को सभी नियम व शर्तों का पालन करना होगा।
2. Child & Extra Bed Policy | बच्चों और अतिरिक्त बिस्तर संबंधी नियम
- Each room has one double bed only, no extra bed will be provided.
हर कमरे में केवल एक डबल बेड है, कोई अतिरिक्त बेड नहीं दिया जाएगा। - Maximum occupancy: 2 adults per room.
अधिकतम रहने की अनुमति: प्रति कमरा 2 वयस्क। - A child up to 5 years can stay free (sharing the same bed).
5 साल तक का बच्चा माता-पिता के साथ मुफ़्त में रह सकता है। - If the child is above 5 years, additional charges will apply.
यदि बच्चा 5 वर्ष से अधिक है तो अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा। - If a 3rd adult wishes to stay in the same room, extra charges will apply as per manager’s discretion.
यदि किसी कमरे में तीसरा वयस्क रुकना चाहता है तो अतिरिक्त शुल्क देना होगा, जो मैनेजर के विवेक पर तय होगा।
3. Restaurant Policy | रेस्टोरेंट नियम
- Orders can be placed via website, phone, WhatsApp, or directly at restaurant/hotel.
ऑर्डर आप वेबसाइट, फोन, व्हाट्सएप या सीधे रेस्टोरेंट/होटल में दे सकते हैं। - Direct orders (call/WhatsApp) are given priority.
सीधे ऑर्डर (कॉल/व्हाट्सएप) को प्राथमिकता दी जाएगी। - Minimum order value for home delivery: ₹300.
होम डिलीवरी के लिए न्यूनतम ऑर्डर राशि: ₹300। - Standard preparation time: 30 minutes.
ऑर्डर तैयार करने का सामान्य समय: 30 मिनट। - Home delivery time: 30 mins preparation + 30 mins delivery (within 2 km).
होम डिलीवरी: 30 मिनट तैयारी + 30 मिनट डिलीवरी (2 किमी तक)। - Free delivery within 2 km radius.
2 किमी तक की डिलीवरी निःशुल्क है। - Beyond 2 km, delivery is not available.
2 किमी से अधिक दूरी पर डिलीवरी उपलब्ध नहीं है। - Payment Options:
- Dine-in & Room Service: Cash / UPI / Card (advance or post-payment)
- डाइन-इन और रूम सर्विस: कैश / UPI / कार्ड (पहले या बाद में भुगतान)
- Home Delivery & Website Orders: Advance payment only
भुगतान के विकल्प: - होम डिलीवरी और वेबसाइट ऑर्डर: केवल एडवांस भुगतान
- No refunds once payment is made, except if the restaurant cancels due to unavailability.
भुगतान हो जाने के बाद रिफंड नहीं होगा, सिवाय इसके कि रेस्टोरेंट उपलब्धता न होने के कारण ऑर्डर रद्द करे। - Refunds (if applicable) are processed within 1–7 business days.
रिफंड (यदि लागू हो), 1–7 कार्य दिवस में किया जाएगा।
With these policies, Virat Chatpata Bazaar ensures a safe and transparent service for all guests.
इन नियमों के साथ, विराट चटपटा बाज़ार सभी मेहमानों को सुरक्षित और पारदर्शी सेवा प्रदान करता है।
Contact for Support
📍 Virat Chatpata Bazaar – Hotel & Restaurant
Main Bus Stand, Ganesh Ji Road, Viratnagar, Rajasthan – 303102
📞 +91-9680-797-900
✉️ hello@viratchatpatabazaar.com
🌐 www.viratchatpatabazaar.com
